Nouvelle carte SIM en main, impossible de s’en souvenir — et le support plastique a déjà disparu. Bonne nouvelle : les opérateurs français appliquent presque tous un code PIN par défaut identique pour l’ensemble de leurs cartes SIM. Tour d’horizon complet, regroupé par groupe télécom.
À retenir : 3 erreurs de code PIN = carte SIM bloquée. Il faudra alors saisir le code PUK (8 chiffres, inscrit au dos du support d’origine ou accessible depuis l’espace client). 10 erreurs de PUK = carte définitivement inutilisable.
Orange et sa marque digitale Sosh partagent le même réseau et la même configuration : le code PIN par défaut est le 0000 pour les deux enseignes, qu’il s’agisse d’une SIM physique ou d’une eSIM. En cas de blocage, le code PUK est accessible via l’application Orange & Moi (commune aux deux marques) ou en appelant le 700 depuis la ligne Orange.
SFR adopte une politique différente de ses concurrents : il n’existe pas de code PIN universel pour l’ensemble du parc. Le code — généralement 0000 ou 1234 — est propre à chaque carte et imprimé au dos du support plastique fourni à la souscription. RED by SFR, la marque sans engagement du groupe, applique la même logique. En cas de perte du support, le code PUK est récupérable depuis l’application SFR & Moi, rubrique « Urgences et dépannage ».
Bouygues Telecom et sa marque en ligne B&YOU fonctionnent avec le même code par défaut : 0000. L’opérateur recommande lui-même de le modifier dès la première utilisation. Le code PUK est disponible depuis l’espace client bouyguestelecom.fr ou l’application Mon Compte.
Free Mobile est le seul opérateur national à se démarquer sur ce point : le code PIN par défaut est le 1234, et non 0000 comme chez ses concurrents. Ce code vaut pour les SIM physiques, les eSIM et les cartes Free Prépayé. Il est également rappelé au dos du support plastique. Le code PUK est consultable depuis l’Espace Abonné sur mobile.free.fr, rubrique « Mon code PUK ».
Plusieurs opérateurs virtuels (MVNO) s’appuient sur le réseau Bouygues Telecom. Ils appliquent tous le code PIN par défaut 0000 :
Lebara, également sur le réseau Bouygues, fait exception : le code PIN est propre à chaque SIM et inscrit sur le support d’origine. Il est aussi consultable dans l’espace « my Lebara » → « Paramètres », ou via le 2222 depuis la ligne Lebara.
Les opérateurs virtuels suivants opèrent sur le réseau SFR et appliquent tous le code PIN par défaut 0000 :
Les MVNO suivants s’appuient sur le réseau Orange :
| Opérateur | Code PIN par défaut | Réseau |
|---|---|---|
| Orange | 0000 | Orange |
| Sosh | 0000 | Orange |
| SFR | Inscrit sur le support SIM (0000 ou 1234) | SFR |
| RED by SFR | Inscrit sur le support SIM | SFR |
| Bouygues Telecom | 0000 | Bouygues |
| B&YOU | 0000 | Bouygues |
| Free Mobile | 1234 | Free |
| NRJ Mobile | 0000 | Bouygues |
| Cdiscount Mobile | 0000 | Bouygues |
| Auchan Telecom | 0000 | Bouygues |
| Lebara | Propre à chaque SIM (voir support) | Bouygues |
| La Poste Mobile | 0000 | SFR |
| Prixtel | 0000 | SFR |
| Réglo Mobile | 0000 (voir support SIM) | SFR |
| Syma Mobile | Voir support de la carte SIM | Orange |
| Lycamobile | Non activé par défaut | Orange |
| Coriolis Telecom | 0000 | Orange / SFR |
| YouPrice | 0000 (ou 1234) | Orange / SFR |
Deux méthodes, valables sur tous les opérateurs et tous les smartphones :
**04*ancien_code*nouveau_code*nouveau_code# puis appuyez sur appel. Exemple pour passer de 0000 à 5827 : **04*0000*5827*5827#.À éviter : 0000, 1234, votre date de naissance ou tout autre code devinable. À privilégier : une suite de quatre chiffres non consécutifs mémorisable uniquement par vous.